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Erstellt am 08.12.2011, 10:35 Uhr

Shilamaus

121 Beiträge

Mitglied seit

07.12.2004

Beitrag zum Thema: Kundenbewertungen

Liebes FN-team,

 

wie jeder sehen kann, können Kunden bei Euch die bestellten Produkte bewerten und somit kann jede weitere potientielle Kunde sehen, wie zufrieden die anderen Waren.

Was mir aber eindeutig fehlt (und vielleicht noch dem ein oder anderen auch) ist die Möglichkeit eine detaillierte Bewertung abzugeben.

Warum hat ein Produkt nur 3 von 5 Sternen z.b. bekommen. Wenn ich als Kunde sehe, das ein Produkt nur 3 von 5 Sterne hat, kauf ich es nicht, wenn ich aber dann lese das dieser Artikel nur drei Sterne bekommen hat, weil vielleicht die Farbe nicht ganz dem entsprach oder oder, dann sieht die Kaufbereitschaft evtl schon wieder ganz anders aus. (wäre jetzt nur ein Beispiel)

 

Vielleicht könnt Ihr das mal als Vorschlag aufnehmen, denn so sagt die Bewertung ansich nichts aus. Denn jeder hat seine Gewichtigkeit woanders gelagert bei einem Produkt ;) 

Erstellt am 19.12.2011, 18:22 Uhr

Fressnapf-Team

853 Beiträge

Mitglied seit

16.10.2001

Beitrag zum Thema: Kundenbewertungen

Hallo Shilamaus,

entschuldige, dass wir Dir erst jetzt anworten. Vielen Dank für Deine Anregungen zu den Kundenbewertungen. Wir werden es gerne an die zuständige Abteilung weiterleiten.

Viele Grüße,
Sandra
Fressnapf-Team

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