Rücksendung
Nachfolgend haben wir die wichtigsten Informationen zur Rücksendung kurz zusammengestellt. Wenn du es genau wissen willst, findest du alle rechtlich relevanten Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung in unseren AGB.
Rücksende-Möglichkeiten, wenn du im Fressnapf-Online-Shop oder telefonisch bestellt hast:
Im Fressnapf-Online-Shop kannst du deine Bestellung bei Nichtgefallen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechtes von 14 Tagen einfach an uns zurücksenden.
Wähle zum Beispiel zwischen folgenden Rücksende-Möglichkeiten:
1. Gib die Bestellung bequem in einem Fressnapf-Markt zurück. Unsere Märkte findest du unter www.fressnapf.de/marktfinder. Ob dein Fressnapf-Markt die Rücknahme vornimmt, erfährst du ganz bequem, wenn du den jeweiligen Markt kontaktierst.
2.a. Retourniere deine Bestellung in einem Hermes Paket-Shop. Eine Übersicht der Hermes Paket-Shops in deiner Nähe gibt es hier: www.hlg.de
2.b. Retourniere deine Bestellung in einem der folgenden DHL Standorten: DHL Filiale, DHL Verkaufsstelle, DHL Packstation oder DHL Paketbox. Eine Übersicht der DHL Standorte in deiner Nähe gibt es hier: http://standorte.dhl.de/Standortsuche
3. Gib die Bestellung bequem einem Hermes oder DHL Paketzusteller mit.
4. Vereinbare einen Termin zur Abholung deiner Bestellung. Wende dich dazu einfach an unsere Kundenbetreuung, die du unter folgender Telefonnummer erreichst:
Für Deutschland: 0800 – 1990 990
(Montag bis Sonntag, auch an Feiertagen, von 08:00 - 20:00 Uhr, kostenlos nur aus dem deutschen Festnetz und den deutschen Mobilfunknetzen erreichbar)
Für Luxemburg: +49 (0)1805 – 100 252
(Montag bis Sonntag, auch an Feiertagen, von 08:00 - 20:00 Uhr, 14 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen höchstens 42 Cent/Minute inkl. MwSt., abweichende Preise aus dem Ausland)
Rücksende-Möglichkeiten, wenn du in einem Fressnapf-Markt bestellt hast:
Auch hier kannst du deine Bestellung bei Nichtgefallen innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen einfach an uns zurücksenden.
Wähle zwischen folgenden Rücksende-Möglichkeiten:
1. Gib die Bestellung bequem in einem Fressnapf-Markt zurück. Unsere Märkte findest du unter www.fressnapf.de/marktfinder. Ob dein Fressnapf-Markt die Rücknahme vornimmt, erfährst du ganz bequem, wenn du den jeweiligen Markt kontaktierst.
2.a. Retourniere deine Bestellung in einem Hermes Paket-Shop. Eine Übersicht der Hermes Paket-Shops in deiner Nähe gibt es hier: www.hlg.de
2.b. Retourniere deine Bestellung in einem der folgenden DHL Standorten: DHL Filiale, DHL Verkaufsstelle, DHL Packstation oder DHL Paketbox. Eine Übersicht der DHL Standorte in deiner Nähe gibt es hier: http://standorte.dhl.de/Standortsuche
3. Gib die Bestellung bequem einem Hermes oder DHL Paketzusteller mit.
4. Vereinbare einen Termin zur Abholung deiner Bestellung. Wende dich dazu einfach an unsere Kundenbetreuung, die du unter folgender Telefonnummer erreichst:
Für Deutschland: 0800 – 1990 990
(Montag bis Sonntag, auch an Feiertagen, von 08:00 - 20:00 Uhr, kostenlos nur aus dem deutschen Festnetz und den deutschen Mobilfunknetzen erreichbar)
Für Luxemburg: +49 (0)1805 – 100 252
(Montag bis Sonntag, auch an Feiertagen, von 08:00 - 20:00 Uhr, 14 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen höchstens 42 Cent/Minute inkl. MwSt., abweichende Preise aus dem Ausland)
