Nach Übergabe Ihrer Bestellung an unseren Transportdienstleister, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Darüber können Sie den Sendungsverlauf verfolgen.

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Tagen aus, bei Bestellungen bis 16 Uhr.
Sofern Sie noch keine Versandbestätigung von uns erhalten haben, wird Ihr Aufrag noch verarbeitet.

 

Den Status können Sie in Mein Konto sehen.

 

Wenn Ihre Bestellung noch verarbeitet war und das Lager nicht verlassen hat, kann unser Kundeservice weder das genaue Lieferdatum nennen, noch Ihre Bestellung ändern.

 

Schon ab 200 Punkten können Sie Ihre gesammelten Punkte im Online Shop oder im Markt einlösen.

• im Online Shop im Warenkorb auf “PAYBACK Kundennummer eingeben” bzw. “Jetzt Punkte einlösen” klicken und Ihre Daten eingeben
• im Markt den Einlösewunsch an der Kasse mitteilen.

Unser Tipp: Geben Sie Ihre PAYBACK Kundennummer in Mein Konto ein, damit Sie bei jedem Einkauf im Online Shop berücksichtigt wird

Bei der Beförderung kann es passieren, dass z.B. durch einen Aufprall im Inneren des Kartons Dosen gestaucht werden und dadurch Dellen an den Dosen entstehen.

 

Sofern an einer verbeulten Dose kein weiterer Schaden ersichtlich ist, wie z.B. eine Öffnung oder Überdruck, kann das Futter weiterhin unbedenklich verfüttert werden.

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus, damit unsere Qualitätsabteilung den Schaden prüfen kann.

 

Bitte entsorgen Sie den Artikel so lange nicht bis Sie eine Rückmeldung von uns erhalten haben. Weitere Informationen über Rücksendemöglichkeiten finden Sie hier.