Sobald Ihr Paket auf die Reise geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer des Dienstleisters per E-Mail. Mit diesen Daten können Sie den aktuellen Sendungsstatus Ihres Pakets über die Links in der E-Mail ganz bequem verfolgen. Alternativ können Sie den Status auch auf der Lieferstatus Seite einsehen.

 

Sofern Ihre Bestellung noch verarbeitet wird und das Lager nicht verlassen hat, können Sie den Status in Mein Konto ansehen.

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von 2-4 Tagen mit DHL aus, bei Bestellungen bis 16 Uhr.
Sofern Sie noch keine Versandbestätigung von uns erhalten haben, wird Ihr Aufrag noch verarbeitet.

 

Versand über Spedition:
Sperrige Artikel werden in der Regel über Speditionen versandt, bei diesen Produkten sind abweichende Lieferzeiten möglich, diese finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite.
Sie werden über den Spediteur kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. (Sie wurden auf der Bestellübersichtsseite aufgefordert Ihre Telefonnummer einzugeben).

Alle Informationen über Versand- und Bezahloptionen erhalten Sie hier

In einigen Fällen wird Ihre Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt, so dass Sie statt einer gesamten Lieferung mehrer Teillieferungen erhalten.

Artikel werden in mehrere Pakete aufgeteilt, weil sie für ein Paket zu groß oder zu schwer sind. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, wenn die Bestellung sich auf den Weg zu Ihnen befindet. In dieser Versandbestätigung werden die Artikel aufgelistet, die sich in dem Paket befindet.

 

Sperrige Artikel werden in der Regel über Speditionen versandt. Es kann vorkommen, dass Sie einen Teil Ihrer Bestellung per Standardversand und einen Teil per Spediteur erhalten.

Sofern wir einen Teil Ihrer Bestellung aktuell nicht ausliefern können, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

 

Den Versandstatus Ihrer Bestellung können Sie in Mein Konto oder auf der Lieferstatus Seite sehen.

Sie können Ihre Ware bei Nichtgefallen oder bei einem Defekt innerhalb von 30 Tagen kostenlos an und zurück senden, nutzen Sie dafür das Retourenlabel in ihrem Paket.

Alle Informationen über Rücksendemöglichkeiten finden Sie hier.