In der freien Natur leben Chinchillas in Höhlen, laufen durch Tunnel und suchen nach geeigneten Verstecken. Spielzeuge mit mehreren Ebenen und Kammern sind daher ideal dafür, die Nager artgerecht zu beschäftigen. Zusätzlich dienen sie als Rückzugsort. Denn die Tiere sind zwar sehr gesellig und brauchen mindestens einen Partner, hin und wieder suchen sie aber einen ruhigen Ort für sich alleine auf.