Seller Help Center

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Grundsätzlich können alle Lieferanten, Marken oder Händler dem Fressnapf-Marktplatz beitreten. Der Marktplatz ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte direkt auf Fressnapf zu integrieren, egal ob Sie ein globaler Anbieter oder eine kleinere, lokale Marke sind.

Um unseren Kunden ein relevantes Sortiment und das beste Einkaufserlebnis zu bieten, wird unser Marktplatz-Team gemeinsam mit Ihnen prüfen, ob die Aufnahme von Produkten aus Ihrem Portfolio in unseren Marktplatz passt. Um mit unserem Marketplace-Team in Kontakt zu treten, wenden Sie sich einfach per E-Mail an marketplace@fressnapf.com und teilen Sie uns mit, dass Sie an einer Zusammenarbeit über den Fressnapf-Marktplatz interessiert sind.

Derzeit ist der Fressnapf-Marktplatz in den folgenden Ländern verfügbar:

– Deutschland (fressnapf.de)

Der internationale Rollout des Fressnapf-Marktplatzes startet in 2023.

Leider ist es derzeit nicht möglich, sich für den Fressnapf-Marktplatz zu bewerben, wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz außerhalb von Deutschland hat.

Die Gebühren für den Absatz Ihrer Produkte über den Fressnapf-Marktplatz bespricht das Marktplatz-Team sehr gern individuell mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch.

Im Allgemeinen gibt es keine Mindest- oder Höchstzahl an SKUs, die Sie benötigen oder einbinden können. Da Sie als Marktplatz-Partner das volle Kontrolle über ihr Portfolio behalten, liegt die liegt die Entscheidung über die Anzahl der SKUs und das Sortiment bei Ihnen.

Wir empfehlen, mit den meistverkauften Artikeln zu beginnen, während ein breiteres Sortiment viele potenzielle neue Kunden auf Ihre Marke aufmerksam macht. Das Fressnapf-Marktplatz-Team unterstützt Sie gern bei der Zusammenstellung des Sortiments, um sicherzustellen, dass die Wünsche der Fressnapf-Kunden erfüllt werden.

Im Allgemeinen freuen wir uns, alle Ihre Produkte auf unserem Marktplatz anbieten zu können. Es gibt jedoch bestimmte Kriterien, die Ihre Produkte erfüllen müssen, um in unseren Online-Shops verkauft werden zu können. Darüber hinaus betreibt Fressnapf einen kuratierten Marktplatz, so dass Produkte oder Inhalte nicht ohne Validierung durch Fressnapf online gezeigt werden können.

Eine Übersicht über alle Produktkategorien, für die Sie Produkte listen können, finden Sie hier: Product Family Dictionary

Eine Übersicht über Produkte, die aufgrund unserer Richtlinien zu Tiergesundheit und Tierschutz nicht verkauft werden können, finden Sie hier: Tierschutzwidrige Produkte

Der Fressnapf-Marktplatz nutzt Mirakl als Schnittstelle für alle Marktplatzprozesse. Um Produkte bei Fressnapf einzustellen sowie Bestellungen und andere Informationen zu erhalten, müssen unsere Partner sich mit der Mirakl-Plattform verbinden. Weitere Details dazu finden Sie in den entsprechenden FAQ-Themenbereichen oder bei Ihrem Fressnapf-Marktplatz-Team.

Da die Schnittstelle sowie Ihr Mirakl Partneraccount von Fressnapf verwaltet wird ist die Nutzung der Software für Marktplatz-Partner kostenlos.

Darüber hinaus erhebt Fressnapf keinerlei Einrichtungsgebühren, Kosten fürs Einstellen Ihrer Produkte als solches sowie keine laufenden Monatsgebühren.

Die Kosten für die Anbindung an den Mirakl sowie laufende Kosten für den operativen Betrieb des Marktplatzgeschäfts trägt jeder Partner selbst.