Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Ortung meines Hundes?
Wie aktuell ist die Position meines Hundes?
Werden alle Gassirunden als Aktivität angezeigt?
Warum wurde eine Aktivität / Route nicht aufgezeichnet?
Wie lade ich den Tracker und wo kann ich den Ladestatus sehen?
Allgemeine Fragen
Wie groß und schwer ist der Tracker?
Kann der Tracker auch für Katzen verwendet werden?
Kann ich mehrere Smartphone mit dem Tracker verbinden?
Ortung, GPS, Mobilfunk
Wie funktioniert die Ortung meines Hundes?
Benötige ich für die Ortung eine SIM-Karte und einen Mobilfunkvertrag?
Über welche Entfernung funktioniert die Ortung?
Funktioniert die Ortung auch in meiner Gegend?
Wie exakt ist die Position meines Hundes?
Wie aktuell ist die Position meines Hundes?
Warum zeigt der Tracker keine oder eine falsche GPS-Position an?
Warum zeigen Tracker und Smartphone unterschiedliche GPS Positionen an?
Aktivitäten und Routen
Wie funktioniert die Aufzeichnung von Aktivitäten und Routen?
Werden alle Gassirunden als Aktivität angezeigt?
Warum fehlt der Startpunkt der Aktivitäten / Route?
Warum wurde eine Aktivität / Route nicht aufgezeichnet?
Akkulaufzeit und Laden
Wie lang ist die Akkulaufzeit des Trackers?
Wie verwende ich den Tracker für eine optimale Akkulaufzeit?
Wie lade ich den Tracker und wo kann ich den Ladestatus sehen?
Kosten
Warum ist der Fressnapf Hundetracker so günstig?
Warum muss ich kein Abo abschließen?
Muss ich nach den ersten 2 Jahren mit laufenden Kosten rechnen?
Du findest deine Antwort nicht?
Kontaktiere uns persönlich!
Unsere Kundenservice ist dir gerne behilflich und beantwortet deine Anfrage schnellstmöglich.